El taller tuvo como propósito profundizar en los diversos aspectos involucrados en los conflictos; conocer y experimentar la negociación como forma de su resolución, tomando conciencia de su proceso y sus elementos. Propuso experimentar las consecuencias de las suposiciones y las percepciones, la fragilidad de la confianza y la importancia de las comunicaciones. Buscó lograr el desarrollo de habilidades en la aplicación de estos elementos para preparar, conducir y evaluar las negociaciones, enriqueciendo su uso para obtener éxito en las mismas.